电能质量
我们致力于为您提供符合我们高标准安全和可靠质量的电力. 如果您怀疑您的业务站点的电力质量下降, 不要拖延——这可能会影响到通信等关键因素, 照明, 操作和数据.
检测电能质量问题
以下症状可以帮助您确定是否遇到了服务中断或其他电源质量问题:
- 闪烁的灯光
- 嘈杂的无线电或电话信号
- 闪烁的时钟或处理器复位
- 数据丢失或计算机关闭
- 设备意外停机
- 设备电源损坏
电能质量问题可能由以下原因引起:
- 为你提供服务的电力系统
- 有设计或制造缺陷的器具
- 软件错误
- 操作员错误
其他影响因素, 如设备接地不当, 可能会放大其他小问题.
解决问题的工具
当您调查电能质量问题时, 确定三个关键因素很重要:干扰的性质, 造成影响的因素和你的设备是如何受到影响的.
一旦你收集了这些信息, 尝试我们方便的解决问题的工具，以获得即时帮助.
•搜索我们的 电源问题和解决方案表 它解决了许多常见问题，并推荐了各种可能的解决方案.
- 如果您的问题持续存在或反复出现，请下载并打印此文件 问题日志 收集事实并追踪它们. 这些信息将帮助PSE评估您的具体问题并确定可行的解决方案.
- 如果你在缩小问题的关键要素方面有困难，可以使用这个方法 技术清单 从技术角度进行故障排除，并帮助确定故障来源
我们可以帮忙
如果您遇到需要PSE关注的电源质量问题:
- 使用我们上面的问题解决工具来收集重要信息，这将有助于我们了解您的具体问题。.
- 致电1-888-225-5773致电PSE商业账户服务，选择选项3或发送电子邮件至 mybusiness@be400.com. 当您联系PSE时，请提供此信息
- 你的名字
- 业务名称
- 商业站点地址与邮政编码
- 电话号码
- 联络方式(电话或电邮)
- 对问题的简要描述
- PSE的业务顾问将获取您的信息，我们当地的工程师将与您联系.
